При работе с электронными накладными важно помнить, что в электронные накладные нельзя вносить изменения. Если информация в электронной накладной не соответствует действительности, ее отменяют с обеих сторон (грузоотправителя и грузополучателя) и создают новую накладную!
Процесс со стороны покупателя
Если при приемке товара вы выявили несоответствие данных в электронной накладной реальной ситуации, то необходимо информировать поставщика. Это можно сделать как звонком или письмом, тогда поставщик отменит электронную накладную и вышлет новую, так и с помощью EDI.
- На форме Закупки - Накладные вкладка Печатные формы - Электронная накладная нажать кнопку Подписать и отправить уведомление об изменении (покупатель) (1), описать причину корректировки в открывшемся окне (2) и нажать OK.
- Получить подтверждение получения извещения об изменении от поставщика
- Поставщик отменит накладную и в систему придет соответствующее сообщение, на форме Электронные накладные EDI будет отмечен чекбокс Отмена накладной
- Если не настроено автоматическое подтверждение получения сообщений (см. Настройки EDI), то необходимо на форме Финансы - Электронные накладные EDI отметить накладную и на вкладке Действия нажать Подписать и отправить извещение о прочтении (покупатель)
- Получить новую электронную накладную от поставщика и оформить приход.
Процесс со стороны поставщика
После отправки электронной накладной покупателю вместо подтвержденной накладной вы можете получить:
Извещение об изменении
с указанием причины, по которой требуется корректировка накладной. В этом случае на форме Продажи - Накладные на вкладке Печатные формы - Электронная накладная будет отображаться статус 2750 и причина корректировки накладной 
.
В этом случае необходимо:
- Подтвердить получение извещения, если отключено автоматическое подтверждение (см. Настройки EDI). На форме Финансы - Электронные накладные EDI отметить накладную и на вкладке Действия нажать Подписать и отправить извещение о прочтении (поставщик). Будет отмечена галочка Экспортировано извещение о прочтении(поставщик) и статус накладной изменится на 2651.
- Отменить накладную, требующую корректировки. Для этого нажать Отменить (поставщик) на форме Продажи - Накладные вкладка Печатные формы - Электронная накладная
При этом на вкладке Электронная накладная будут удалены данные а на форме Финансы - Электронные накладные EDI у накладной будет отмечен чекбокс Отмена накладной (см. Форма Электронные накладные EDI) .
3. Создать и отправить новую накладную с корректными данными.
Ошибку 2570
2570 - такое сообщение означает, что произошла ошибка и провайдер не зарегистрировал у себя и не передал покупателю электронную накладную. В таком случае электронную накладную нужно не отменить, а отвязать от накладной в системе, чтобы была возможность создать и отправить новую электронную накладную. Для этого:
На форме Финансы - Электронная накладная отметить свойство Включить корректировку на форме.
Выделить электронную накладную и отметить признак Отмена накладной, выключить свойство Включить корректировку на форме.
Сохранить изменения.
Overview
Content Tools