Возврат товаров из чеков может производить кассир при условии, что данные чеки были проведены в системе. Кассир может возвращать товар со всех чеков.
Для возврата нужно найти строку чека с купленным товаром. Поиск можно проводить по штрихкоду либо по чекам.

По штрихкоду

1. Нажать Ввести штрихкод в блоке Возврат или клавишу F7
2. В открывшемся окне сканировать штрихкод товара
   
   Рис. 1 Ввод штрихкода для поиска товара на возврате
3. Откроется окно выбора строки возврата, где по умолчанию отобразятся все строки всех чеков с этим товаром, по которым еще не было возвратов. Нужно выделить строку чека покупателя, который возвращает товар. Отбор можно провести по номеру чека, дате, сумме чека и т.д., затем нажать ОК.
   
   Рис. 2 выбор строки чека на возврат
4. Товар будет добавлен как позиция чека с типом возврат. Нужно указать количество товара, если покупатель возвращает несколько единиц товара. Если товар был реализован со скидкой, то предоставленная при продаже скидка будет учтена в сумме возврата
   
   Рис. 3 Чек возврата
5. Произвести выплату по возврату аналогично оплате по чеку. Для возврата не используется смешанный платеж.

Поиск по чекам

1. Нажать кнопку Поиск или F6 в блоке Возврат
2. Откроется окно поиска строки возврата. В верхней части отображены все чеки, в нижней - строки выделенного чека. Нужно найти чек и выделить строку, по которой будет возврат, нажать ОК
3. Произвести выплату по возврату аналогично оплате по чеку. Для возврата не используется смешанный платеж.

Рис. 21 Вызов окна поиска чеков и строк для возврата

Рис. 4 Поиск строки возврата

Возврат маркированного товара

Если возвращается маркированный товар, то:

1. Нужно нажать кнопку Ввести штрихкод в блоке Возврат
2. В окно ввода штрихкода сканировать марку (рис. 5), в чек добавится товар и подтянется марка (рис. 6).
3. Произвести выплату по возврату аналогично оплате по чеку. Для возврата не используется смешанный платеж. По завершении возврата марка встанет на учет в системе.

Рис. 5 Сканирование марки

Рис. 6 Чек возврата

Если возвращают товар с поврежденной маркировкой, то:

1. для добавления позиции возврата нужно провести поиск по штрихкоду или чеку
2. по добавленной в чек позиции подтянется марка, нужно нажать кнопку Сбросить (рис. 7)
3. марка будет удалена из чека (рис. 8), останется только возвращенный товар.

Рис. 7 Добавление в чек товара

Рис. 8 Возврат маркированного товара с поврежденной маркой