Page History

Возврат товаров из чеков может производить кассир при условии, что данные чеки были проведены в системе. Кассир может возвращать товар со всех чеков.
Для возврата нужно найти строку чека с купленным товаром. Поиск можно проводить по штрихкоду либо по чекам.

По штрихкоду

1. Нажать Ввести штрихкод в блоке Возврат или клавишу F7
2. В открывшемся окне сканировать штрихкод товара
   Image Added
   Рис. 1 Ввод штрихкода для поиска товара на возврате
3. Откроется окно выбора строки возврата, где по умолчанию отобразятся все строки всех чеков с этим товаром, по которым еще не было возвратов. Нужно выделить строку чека покупателя, который возвращает товар. Отбор можно провести по номеру чека, дате, сумме чека и т.д., затем нажать ОК.
   Image Added
   Рис. 2 выбор строки чека на возврат
4. Товар будет добавлен как позиция чека с типом возврат. Нужно указать количество товара, если покупатель возвращает несколько единиц товара. Если товар был реализован со скидкой, то предоставленная при продаже скидка будет учтена в сумме возврата
   Image Added
   Рис. 3 Чек возврата
5. Произвести выплату по возврату аналогично оплате по чеку. Для возврата не используется смешанный платеж.

Поиск по чекам

1. Нажать кнопку Поиск или F6 в блоке Возврат
2. Откроется окно поиска строки возврата. В верхней части отображены все чеки, в нижней - строки выделенного чека. Нужно найти чек и выделить строку, по которой будет возврат, нажать ОК
3. Произвести выплату по возврату аналогично оплате по чеку. Для возврата не используется смешанный платеж.

Image Added
Рис. 21 Вызов окна поиска чеков и строк для возврата
Image Added
Рис. 4 Поиск строки возврата

Возврат маркированного товара

Если возвращается маркированный товар, то:

1. Нужно нажать кнопку Ввести штрихкод в блоке Возврат
2. В окно ввода штрихкода сканировать марку (рис. 5), в чек добавится товар и подтянется марка (рис. 6).
3. Произвести выплату по возврату аналогично оплате по чеку. Для возврата не используется смешанный платеж. По завершении возврата марка встанет на учет в системе.

Image Added
Рис. 5 Сканирование марки
Image Added
Рис. 6 Чек возврата

Если возвращают товар с поврежденной маркировкой, то:

1. для добавления позиции возврата нужно провести поиск по штрихкоду или чеку
2. по добавленной в чек позиции подтянется марка, нужно нажать кнопку Сбросить (рис. 7)
3. марка будет удалена из чека (рис. 8), останется только возвращенный товар.

Image Added
Рис. 7 Добавление в чек товара
Image Added
Рис. 8 Возврат маркированного товара с поврежденной маркой